Warunki świadczenia usług

Obowiązuje od dnia: 01.06.2026r.

§1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy działający pod marką Per Me, dostępny pod adresem www.perme.pl, prowadzony jest przez:

PER ME Spółka z ograniczoną odpowiedzialnościąJana Heweliusza 11/81980-890 GdańskNIP: 5833541656www.perme.pl

zwaną dalej „Sprzedawcą”.

Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się poprzez:

formularz kontaktowy dostępny na stronie internetowej sklepu,

adres e-mail: kontakt.perme@gmail.com

Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dostawy, płatności, zwrotów oraz reklamacji.

Wszystkie ceny podawane w sklepie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich (PLN).

Do korzystania ze sklepu wymagane jest urządzenie posiadające dostęp do Internetu oraz aktualną przeglądarkę internetową.

§2. Definicje

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w sklepie.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z prowadzoną działalnością gospodarczą.

Sklep – sklep internetowy Per Me.

Towar – produkt oferowany do sprzedaży przez Sklep.

Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Towaru.

§3. Składanie zamówień

Zamówienia można składać przez 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej sklepu.

Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku:

• podania nieprawidłowych danych,
• braku płatności,
• niedostępności produktu,
• uzasadnionego podejrzenia działania sprzecznego z prawem.

§4. Płatności

Klient może dokonać płatności za pomocą metod płatności udostępnionych w sklepie.

Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.

§5. Dostawa

Zamówienia realizowane są za pośrednictwem firm kurierskich oraz operatorów logistycznych wskazanych w sklepie.

Termin realizacji zamówienia wynosi od 1 do 7 dni roboczych, chyba że przy produkcie wskazano inaczej.

Standardowy czas wysyłki zamówień wynosi do 24 godzin od momentu zaksięgowania płatności, z wyłączeniem dni wolnych od pracy.

Koszt dostawy jest wskazywany podczas składania zamówienia.

§6. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia bez podawania przyczyny.

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać przesłane:

za pośrednictwem formularza kontaktowego,

drogą elektroniczną na adres kontakt.perme@gmail.com.

Klient zobowiązany jest odesłać produkt nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Koszt zwrotu produktu do Sprzedawcy ponosi Klient.

Zwrot środków nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwracanego produktu lub dowodu jego nadania.

§7. Warunki zwrotu

Klient odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.

Produkt powinien zostać zwrócony w stanie umożliwiającym jego dalszą sprzedaż jako produktu nowego.

Produkt nie powinien posiadać:

• śladów użytkowania,
• zabrudzeń,
• śladów makijażu,
• śladów perfum,
• śladów dezodorantu,
• śladów kremów lub innych kosmetyków,
• śladów prania,
• sierści zwierząt,
• uszkodzeń mechanicznych,
• usuniętych metek.

W przypadku stwierdzenia zmniejszenia wartości produktu Sprzedawca może odpowiednio pomniejszyć kwotę zwrotu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§8. Opakowanie Per Me

Produkty Per Me dostarczane są w dedykowanych opakowaniach marki.

Elementami zamówienia mogą być między innymi:

• karton firmowy,
• papier ozdobny,
• naklejki,
• ulotki,
• karty informacyjne,
• inne elementy identyfikacji wizualnej marki.

Klient zobowiązany jest zwrócić wszystkie elementy otrzymane wraz z zamówieniem.

W przypadku braku zwrotu któregokolwiek z elementów wskazanych w ust. 2 Sprzedawca może pomniejszyć kwotę zwrotu o koszt odtworzenia brakujących elementów oraz wynikającą z tego utratę wartości handlowej produktu.

§9. Produkty personalizowane

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów wykonanych według indywidualnej specyfikacji Klienta lub wyraźnie spersonalizowanych.

§10. Reklamacje

Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Reklamacje można składać:

• za pomocą formularza kontaktowego,
• drogą elektroniczną na adres kontakt.perme@gmail.com.

Reklamacja powinna zawierać:

• numer zamówienia,
• opis problemu,
• zdjęcia produktu, jeśli są niezbędne do rozpatrzenia zgłoszenia.

Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.

§11. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych jest PER ME Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą przy ul. Jana Heweliusza 11/819, 80-890 Gdańsk, NIP: 5833541656.

Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień, obsługi zwrotów, reklamacji oraz prowadzenia sklepu internetowego.

Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie sklepu.

§12. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:

• Kodeks cywilny,
• Ustawa o prawach konsumenta,
• Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
• Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie internetowej sklepu.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych. Zmiany nie mają wpływu na zamówienia złożone przed dniem wejścia zmian w życie.